قوانین و مقررات فریلنسیتو برای همکاری امن و قابل‌پیگیری

این صفحه چارچوب استفاده از فریلنسیتو را برای کارفرما، فریلنسر و هر کاربری که از خدمات سایت استفاده می‌کند توضیح می‌دهد. ثبت‌نام، ارسال پروژه، ارائهٔ پیشنهاد، شروع همکاری یا استفاده از هر بخش سایت به‌معنای پذیرش این قوانین است.

• این قوانین برای همهٔ کاربران، بدون توجه به نقش آن‌ها در همکاری، لازم‌الاجرا است.
• در صورت تعارض میان برداشت شخصی کاربر و متن منتشرشده در این صفحه، متن رسمی همین صفحه ملاک است.
• ممکن است برای برخی خدمات، شرایط تکمیلی جداگانه اعلام شود؛ آن شرایط در کنار این سند معتبر خواهد بود.

هر کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که در حساب کاربری، پروفایل، پروژه، پیشنهاد، پیام‌ها و اسناد بارگذاری‌شده ثبت می‌کند. اطلاعات نادرست، هویت جعلی یا استفاده از حساب دیگران می‌تواند باعث محدودیت یا تعلیق دسترسی شود.

• کارفرما باید نیاز، بودجه، زمان‌بندی و خروجی مورد انتظار را شفاف و قابل‌بررسی ثبت کند.
• فریلنسر باید مهارت، تجربه، نمونه‌کار و توانایی اجرایی خود را صادقانه و قابل‌استناد معرفی کند.
• حفظ امنیت رمز عبور و دسترسی حساب بر عهدهٔ کاربر است و هر فعالیت ثبت‌شده با حساب کاربر به او منتسب می‌شود.

هدف از ثبت پروژه و ارسال پیشنهاد، شکل‌گیری یک توافق روشن میان کارفرما و فریلنسر است. هر دو طرف باید پیش از شروع همکاری، دامنهٔ کار، زمان تحویل، هزینه، معیار پذیرش خروجی و مسیر بازبینی را تا حد امکان شفاف کنند.

• پیشنهاد فریلنسر باید با موضوع پروژه مرتبط باشد و نباید کارفرما را با وعده‌های مبهم یا اطلاعات گمراه‌کننده متقاعد کند.
• کارفرما باید پیش از انتخاب فریلنسر، پرسش‌های لازم را از مسیر پیام‌رسانی داخل پلتفرم مطرح کند.
• تغییر دامنهٔ کار، زمان یا مبلغ پس از شروع همکاری باید با توافق روشن طرفین و در مسیر رسمی سایت ثبت شود.

فریلنسر موظف است خروجی را مطابق توافق ثبت‌شده، در زمان تعیین‌شده و با کیفیت قابل‌بررسی تحویل دهد. کارفرما نیز باید بازخورد، درخواست اصلاح یا پذیرش خروجی را بر اساس همان توافق اولیه و بدون تغییر غیرمنصفانهٔ دامنهٔ کار اعلام کند.

• معیار پذیرش خروجی باید پیش از شروع یا در طول همکاری به‌صورت روشن در پیام‌ها و فایل‌های پروژه ثبت شود.
• درخواست اصلاح باید با موضوع پروژه و توافق اولیه مرتبط باشد و نباید به کار جدید یا خارج از دامنه تبدیل شود.
• تحویل فایل ناقص، محتوای کپی‌شده، خروجی غیرقابل‌استفاده یا نقض حقوق دیگران می‌تواند تخلف محسوب شود.

هرگونه رفتار آسیب‌زننده به اعتماد، امنیت، کیفیت همکاری یا حقوق کاربران ممنوع است. این موارد شامل تقلب، تهدید، کلاهبرداری، فیشینگ، ارسال بدافزار، آزار، تبعیض، سوءاستفاده از اطلاعات یا دور زدن سازوکارهای سایت می‌شود.

• انتشار محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، گمراه‌کننده یا ناقض حقوق مالکیت فکری مجاز نیست.
• ساخت چند حساب برای دور زدن محدودیت‌ها، دست‌کاری امتیازها یا ایجاد اعتماد مصنوعی ممنوع است.
• هرگونه تلاش برای دور زدن پرداخت، پیام‌رسانی، داوری یا سیاست‌های امنیتی سایت تخلف جدی محسوب می‌شود.

مالکیت خروجی پروژه، فایل‌ها، طرح‌ها، کدها، متن‌ها و سایر دارایی‌های تولیدشده بر اساس توافق طرفین و پس از انجام تعهدات مالی و اجرایی تعیین می‌شود. هر کاربر مسئول رعایت حقوق اشخاص ثالث و استفاده از منابع مجاز است.

• استفاده از محتوای دارای حق نشر، قالب، کد، تصویر یا دادهٔ بدون مجوز ممنوع است.
• فریلنسر باید در صورت استفاده از ابزار، منبع، کتابخانه یا دارایی ثالث، محدودیت‌های آن را رعایت کند.
• در صورت ادعای نقض حقوق معنوی، مسئولیت ارائهٔ توضیح و مدارک بر عهدهٔ کاربری است که محتوا را ارائه کرده است.

اگر میان کارفرما و فریلنسر اختلافی ایجاد شود، ابتدا باید از مسیر گفت‌وگوی داخل سایت برای رسیدن به راه‌حل منصفانه استفاده شود. در صورت نیاز، پشتیبانی یا فرآیند رسیدگی بر اساس پیام‌ها، فایل‌ها، پرداخت‌ها و توافق‌های ثبت‌شده در پلتفرم موضوع را بررسی می‌کند.

• مدارک خارج از پلتفرم ممکن است قابل‌استناد نباشد یا امکان بررسی کامل آن وجود نداشته باشد.
• طرفین باید هنگام رسیدگی، توضیح دقیق، مستندات کافی و پاسخ محترمانه ارائه کنند.
• تصمیم‌گیری دربارهٔ اختلاف، در محدودهٔ امکانات، قوانین و مدارک ثبت‌شده در سایت انجام می‌شود.

کاربران باید از انتشار اطلاعات حساس خود یا دیگران در بخش‌های عمومی خودداری کنند. پردازش داده‌ها، نگهداری اطلاعات و استفاده از داده‌های حساب کاربری بر اساس سیاست حریم خصوصی و نیازهای اجرایی پلتفرم انجام می‌شود.

• ارسال اطلاعات تماس شخصی در پیام‌ها، فایل‌ها، پروفایل، پیشنهاد یا توضیحات پروژه برای دور زدن مسیر رسمی مجاز نیست.
• کاربر نباید اطلاعات محرمانهٔ طرف مقابل را بدون اجازه منتشر یا برای هدفی خارج از همکاری استفاده کند.
• برای جزئیات بیشتر، صفحهٔ حریم خصوصی بخشی از چارچوب رسمی استفاده از سایت است.

در صورت نقض قوانین، آسیب به اعتماد کاربران، تلاش برای دور زدن پلتفرم یا ایجاد ریسک برای سایر کاربران، فریلنسیتو می‌تواند دسترسی حساب را محدود، موقتاً تعلیق یا در موارد جدی مسدود کند.

• شدت اقدام بر اساس نوع تخلف، تکرار، میزان آسیب و سوابق کاربر تعیین می‌شود.
• در صورت نیاز، ممکن است برخی اطلاعات برای رسیدگی قانونی یا حفظ امنیت کاربران نگهداری شود.
• تعلیق حساب به‌معنای حذف مسئولیت‌های مالی، قراردادی یا اخلاقی کاربر نیست.

این قوانین ممکن است برای هماهنگی با توسعهٔ خدمات، نیازهای کاربران، الزامات امنیتی یا تغییرات عملیاتی به‌روزرسانی شود. ادامهٔ استفاده از سایت پس از انتشار نسخهٔ جدید، به‌معنای پذیرش شرایط به‌روزرسانی‌شده است.

• تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.
• برای پرسش‌های مرتبط با قوانین، حریم خصوصی، اعتماد یا گزارش تخلف، از مسیرهای رسمی پشتیبانی سایت استفاده کنید.
• در موضوع‌های حقوقی یا مالی پیچیده، هر کاربر باید متناسب با شرایط خود از مشاور متخصص کمک بگیرد.