بعد از ثبت برداشت، وضعیت درخواست را از بخش تراکنشها یا کیف پول بررسی کنید.
اگر برداشت بیشتر از زمان معمول در انتظار ماند، یک درخواست پشتیبانی با توضیح کوتاه ثبت کنید.
موارد قابل بررسی
- مبلغ برداشت.
- تاریخ ثبت درخواست.
- وضعیت فعلی تراکنش.
- درستی اطلاعات حساب مقصد.
چه زمانی پیگیری کنم؟
- وقتی وضعیت برای مدت غیرعادی تغییر نکرده است.
- وقتی اطلاعات حساب را اشتباه وارد کردهاید.
- وقتی برداشت در تراکنشها دیده نمیشود.
این راهنما کمکتان کرد؟
اگر جوابتان را گرفتید، همینجا اعلام کنید. اگر هنوز ابهام دارید، میتوانید درخواست پشتیبانی ثبت کنید.